Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса Coverator — сайта coverator.ru (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией — владельцем Сервиса.
1.2. Используя Сервис, включая составление писем без входа в аккаунт, вход по электронной почте, оплату услуг или получение доступа к платным функциям, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2. Что предоставляет Сервис
2.1. Сервис — онлайн-инструмент для откликов на вакансии. Он составляет сопроводительные письма с помощью модели искусственного интеллекта на основе текста вакансии, резюме и других сведений, которые добавляет Пользователь, позволяет редактировать письма, хранить их версии и вести доску откликов.
2.2. Часть функций бесплатна, часть — платная: пакеты генераций и подписка. Состав, лимиты и цены указаны на странице «Тарифы».
2.3. Письма составляются автоматически и могут содержать неточности. Пользователь проверяет текст письма и сведения в нём перед отправкой работодателю и отвечает за его содержание.
2.4. Сервис строит письмо из сведений, которые предоставил Пользователь, и текстов из открытых источников (например, страницы вакансии). Ценность Сервиса — в разборе, сопоставлении и форме подачи этих сведений. Сервис не заявляет и не гарантирует уникальность или исключительность отдельных формулировок.
2.5. Сервис не отправляет отклики от имени Пользователя: письмо Пользователь копирует и отправляет сам.
3. Отказ от гарантий и ответственности
3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).
3.2. Администрация не гарантирует:
- соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя;
- достижение каких-либо результатов: ответа работодателя, приглашения на собеседование, трудоустройства;
- бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.
3.3. Администрация не несёт ответственности за:
- любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду;
- последствия использования Пользователем составленных писем;
- действия или бездействие третьих лиц, в том числе работодателей;
- временные технические сбои и ограничения доступа.
3.4. Все решения об отправке писем и использовании рекомендаций Сервиса Пользователь принимает самостоятельно и на свой риск.
4. Законность использования
4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.
4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон, в том числе площадок, на которых он откликается на вакансии.
4.3. Пользователь добавляет в Сервис только те сведения, которыми вправе распоряжаться, и не выдаёт себя за другое лицо. Ответственность за законность использования Сервиса и составленных писем полностью возлагается на Пользователя.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Программный код, дизайн, тексты и другие материалы Сервиса охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Их запрещается копировать, распространять, перепродавать и иным образом использовать без разрешения правообладателя.
5.2. Права на сведения, которые добавляет Пользователь, сохраняются за ним. Письма, составленные для Пользователя, он вправе использовать без ограничений — в том числе отправлять работодателям и изменять.
5.3. Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь ограничение доступа к Сервису без компенсации.
6. Ограничение доступа
6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:
- нарушения условий настоящего Соглашения;
- выявления злоупотреблений — например, автоматизированных запросов, обхода лимитов или создания нескольких аккаунтов ради бесплатных генераций, бонусов и промокодов;
- требований законодательства или платёжных провайдеров.
6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.
6.3. Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.
7. Платежи и возвраты
7.1. Оплата производится на условиях, указанных на странице «Тарифы» до момента оплаты. Генерации из пакета срока действия не имеют. Подписка действует оплаченный период.
7.2. В связи с нематериальным характером услуг возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев, указанных ниже.
7.3. Возврат средств возможен, только если:
- услуга не была оказана по технической вине Сервиса;
- доступ к оплаченному пакету или подписке фактически не был предоставлен.
7.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться к Администрации в течение 24 часов с момента оплаты.
7.5. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально.
7.6. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения к Администрации.
7.7. Бесплатные генерации, бонусы за приглашения и начисления по промокодам не являются оплаченными услугами и не обмениваются на деньги.
8. Конфиденциальность
8.1. Порядок обработки данных Пользователя описан в Политике конфиденциальности.
8.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.
9. Изменение условий
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.
9.2. Актуальная версия Соглашения публикуется на этой странице, дата редакции указана в её начале.
9.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
10. Контактная информация
10.1. По всем вопросам, включая возвраты, Пользователь может обратиться к Администрации через страницу «Поддержка».
Используя Сервис (в том числе составляя письмо или входя в аккаунт по электронной почте), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.